TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización 20 de agosto de 2025


ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Pet Balloon ("Compañía," "nosotros," "nos," "nuestro"), una empresa registrada en Hong Kong en Winbase Centre, 208-220 Queen's Road Central, __________, Hong Kong Island 000000.

Operamos el sitio web https://pet-balloon.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Puedes contactarnos por teléfono al (+86)17796339140, correo electrónico a product@pet-balloon.com, o por correo a Winbase Centre, 208-220 Queen's Road Central, __________, Hong Kong Island 000000Hong Kong.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad ("usted"), y Pet Balloon, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente al presente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales de vez en cuando. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Términos Legales revisados por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos Legales revisados.

Todos los usuarios que sean menores de edad en la jurisdicción en la que residen (generalmente menores de 18 años) deben contar con el permiso y la supervisión directa de sus padres o tutores para utilizar los Servicios. Si usted es menor de edad, sus padres o tutores deben leer y aceptar estos Términos Legales antes de que usted utilice los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

TABLA DE CONTENIDOS


1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que eligen acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están adaptados para cumplir con las regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), Ley Federal de Gestión de la Seguridad de la Información (FISMA), etc.), por lo que si sus interacciones estuvieran sujetas a dichas leyes, usted no podrá utilizar los Servicios. No podrá utilizar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varias otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluyendo la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:
  • acceder a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso correctamente,
únicamente para su uso personal y no comercial.

Excepto según lo establecido en esta sección o en otras partes de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca podrá ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no sea el establecido en esta sección o en otras partes de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a: product@pet-balloon.com. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciatarios de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente a usted en y sobre los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de nuestros Términos Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Sus envíos y contribuciones

Revise esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" atentamente antes de utilizar nuestros Servicios para entender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene al publicar o cargar cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, comentario u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión ilimitados para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.

Contribuciones: Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades durante las cuales puede crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, difundir o retransmitir contenido y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, escritos, video, audio, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, sugerencias de calificación, información personal u otro material ("Contribuciones"). Cualquier Envío que se publique públicamente también se tratará como una Contribución.

Usted entiende que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.

Al publicar Contribuciones, nos concede una licencia (incluido el uso de su nombre, marcas comerciales y logotipos): Al publicar cualquier Contribución, nos concede un derecho y una licencia irrestrictos, ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y a nivel mundial para: usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, difundir, cambiar el título, almacenar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, extraer (total o parcialmente) y explotar sus Contribuciones (incluyendo, sin limitación, su imagen, nombre y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, para preparar obras derivadas de, o incorporar en otras obras, sus Contribuciones, y para sublicenciar las licencias otorgadas en esta sección. Nuestro uso y distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia incluye nuestro uso de su nombre, nombre de la empresa y nombre de la franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que proporcione.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos y/o publicar Contribuciones a través de cualquier parte de los Servicios o al hacer que las Contribuciones sean accesibles a través de los Servicios al vincular su cuenta a través de los Servicios a cualquiera de sus cuentas de redes sociales, usted:
  • confirma que ha leído y acepta nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, difundirá, cargará o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío ni publicará ninguna Contribución que sea ilegal, acosadora, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, intimidatoria, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o equívoca;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos y cada uno de los derechos morales sobre cualquier Envío y/o Contribución;
  • garantiza que cualquier Envío y/o Contribución son originales suyos o que tiene los derechos y las licencias necesarios para enviar dichos Envíos y/o Contribuciones y que tiene plena autoridad para concedernos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos y/o Contribuciones; y
  • garantiza y declara que sus Envíos y/o Contribuciones no constituyen información confidencial.
Usted es el único responsable de sus Envíos y/o Contribuciones y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

Podemos eliminar o editar su Contenido: Aunque no tenemos obligación de supervisar ninguna Contribución, tendremos derecho a eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento sin previo aviso si, a nuestra razonable opinión, consideramos que dichas Contribuciones son perjudiciales o incumplen estos Términos Legales. Si eliminamos o editamos alguna de dichas Contribuciones, también podemos suspender o deshabilitar su cuenta y denunciarle a las autoridades.

Infracción de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que algún material disponible en o a través de los Servicios infringe algún derecho de autor que usted posee o controla, consulte inmediatamente la sección "INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR" a continuación.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la precisión de dicha información y actualizará rápidamente dicha información de registro según sea necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, o si es menor, ha recibido el permiso de sus padres para usar los Servicios; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otra manera; (6) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que se le solicite registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otra manera objetable.

5. PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de otros errores, y su pantalla electrónica puede no reflejar con precisión los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

6. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

-  Visa
-  Mastercard
-  American Express
- Descubrir

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar rápidamente la información de la cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario. Se añadirán impuestos sobre las ventas al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pago elegido dichos montos al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Revise nuestra Política de Devoluciones antes de realizar cualquier compra: https://pet-balloon.com/pages/returns-refunds.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Usted no podrá acceder o utilizar los Servicios para ningún propósito que no sea aquel para el cual ponemos los Servicios a su disposición. Los Servicios no podrán ser utilizados en relación con ningún emprendimiento comercial, excepto aquellos que sean específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:
  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
  • Engañarnos, defraudarnos o inducirnos a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de usuario.
  • Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier otra forma con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido que contienen.
  • Denigrar, empañar o, de cualquier otra forma, perjudicarnos a nosotros y/o a los Servicios, a nuestro juicio.
  • Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Utilizar los Servicios de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.
  • Participar en el encuadre no autorizado de los Servicios o enlaces a ellos.
  • Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el envío de spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpidos de los Servicios por parte de cualquier parte o que modifique, menoscabe, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
  • Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recolección y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1x1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
  • Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los Servicios.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo que lo permita la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de los Servicios.
  • Excepto que sea el resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampas, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
  • Utilizar un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos.
  • Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar de otro modo los Servicios y/o el Contenido para cualquier actividad o empresa comercial generadora de ingresos.
  • Vender o transferir su perfil de otra manera.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS

Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, y pueden proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, realizar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, "Contribuciones"). Las Contribuciones pueden ser vistas por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tales, cualquier Contribución que usted transmita puede ser tratada como no confidencial y no propietaria. Cuando usted crea o pone a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:
  • La creación, distribución, transmisión, exhibición o ejecución pública, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros.
  • Usted es el creador y propietario o tiene las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para usar y para autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Usted tiene el consentimiento, la autorización y/o el permiso por escrito de cada persona individual identificable en sus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de cada una de esas personas individuales identificables a fin de permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas. 
  • Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correos masivos u otras formas de solicitud.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, lúbricas, asquerosas, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas u objetables (según lo determinemos nosotros).
  • Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, desprecian, intimidan o abusan de nadie.
  • Sus Contribuciones no se utilizan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona y para promover la violencia contra una persona o clase de personas específicas.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de terceros.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable en relación con la pornografía infantil, o destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, el origen nacional, el género, la preferencia sexual o la discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no violan de otra manera, ni enlazan a material que viole, ninguna disposición de estos Términos Legales, o cualquier ley o regulación aplicable.
Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior viola estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Al publicar sus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios o al hacer que las Contribuciones sean accesibles a los Servicios al vincular su cuenta de los Servicios a cualquiera de sus cuentas de redes sociales, usted otorga automáticamente, y declara y garantiza que tiene derecho a otorgar, a nosotros una licencia mundial, libre de restricciones, ilimitada, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, libre de regalías, totalmente pagada, y el derecho a alojar, usar, copiar, reproducir, divulgar, vender, revender, publicar, transmitir, retitular, archivar, almacenar, almacenar en caché, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extraer (en su totalidad o en parte), y distribuir dichas Contribuciones (incluyendo, sin limitación, su imagen y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar obras derivadas de, o incorporar en otras obras, dichas Contribuciones, y otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada en el futuro, e incluye nuestro uso de su nombre, nombre de la empresa y nombre de la franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que usted proporcione. Usted renuncia a todos los derechos morales en sus Contribuciones, y garantiza que los derechos morales no han sido de otra manera reclamados en sus Contribuciones.

No afirmamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la propiedad total de todas sus Contribuciones y cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con sus Contribuciones. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros con respecto a sus Contribuciones.

Tenemos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, (1) de editar, redactar o modificar de cualquier otra forma cualquier Contribución; (2) de reclasificar cualquier Contribución para colocarla en ubicaciones más apropiadas en los Servicios; y (3) de preseleccionar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos ninguna obligación de monitorear sus Contribuciones.

11. DIRECTRICES PARA LAS OPINIONES

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar reseñas o calificaciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia de primera mano con la persona/entidad que se está revisando; (2) sus reseñas no deben contener blasfemias ofensivas, o lenguaje abusivo, racista, ofensivo u odioso; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en la religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a competidores si publica reseñas negativas; (6) no debe sacar ninguna conclusión en cuanto a la legalidad de la conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar una campaña que anime a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos absolutamente ninguna obligación de revisar las reseñas o de eliminarlas, incluso si alguien considera que las reseñas son objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones o los puntos de vista de ninguno de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna reseña o por cualquier reclamación, responsabilidad o pérdida resultante de cualquier reseña. Al publicar una reseña, usted nos otorga un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

12. REDES SOCIALES

Como parte de la funcionalidad de los Servicios, usted puede vincular su cuenta con cuentas en línea que tenga con proveedores de servicios de terceros (cada una de estas cuentas, una "Cuenta de Terceros") ya sea: (1) proporcionando la información de inicio de sesión de su Cuenta de Terceros a través de los Servicios; o (2) permitiéndonos acceder a su Cuenta de Terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen su uso de cada Cuenta de Terceros. Usted declara y garantiza que tiene derecho a revelarnos la información de inicio de sesión de su Cuenta de Terceros y/o a concedernos acceso a su Cuenta de Terceros, sin que usted incumpla ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de Terceros aplicable, y sin obligarnos a pagar ninguna tarifa ni a someternos a ninguna limitación de uso impuesta por el proveedor de servicios de terceros de la Cuenta de Terceros. Al concedernos acceso a cualquier Cuenta de Terceros, usted comprende que (1) podemos acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de Terceros (el "Contenido de la Red Social") para que esté disponible en los Servicios y a través de ellos a través de su cuenta, incluyendo, sin limitación, cualquier lista de amigos y (2) podemos enviar y recibir de su Cuenta de Terceros información adicional en la medida en que se le notifique cuando vincule su cuenta con la Cuenta de Terceros. Dependiendo de las Cuentas de Terceros que elija y sujeto a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas de Terceros, la información de identificación personal que publique en sus Cuentas de Terceros puede estar disponible en su cuenta en los Servicios y a través de ella. Tenga en cuenta que si una Cuenta de Terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o nuestro acceso a dicha Cuenta de Terceros es cancelado por el proveedor de servicios de terceros, es posible que el Contenido de la Red Social ya no esté disponible en los Servicios y a través de ellos. Usted tendrá la posibilidad de desactivar la conexión entre su cuenta en los Servicios y sus Cuentas de Terceros en cualquier momento. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU(S) ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS. No hacemos ningún esfuerzo por revisar ningún Contenido de la Red Social para ningún propósito, incluyendo, entre otros, la exactitud, la legalidad o la no infracción, y no somos responsables de ningún Contenido de la Red Social. Usted reconoce y acepta que podemos acceder a su libreta de direcciones de correo electrónico asociada con una Cuenta de Terceros y a su lista de contactos almacenada en su dispositivo móvil o tableta únicamente con el fin de identificarle e informarle de los contactos que también se han registrado para utilizar los Servicios. Puede desactivar la conexión entre los Servicios y su Cuenta de Terceros poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación o a través de la configuración de su cuenta (si corresponde). Intentaremos eliminar cualquier información almacenada en nuestros servidores que se haya obtenido a través de dicha Cuenta de Terceros, excepto el nombre de usuario y la imagen de perfil que se asocien a su cuenta.

13. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar infracciones de estas Condiciones Legales; (2) emprender las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o estas Condiciones Legales, incluyendo, sin limitación, la denuncia de dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de ellas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, previo aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que sean de tamaño excesivo o que sean de alguna manera onerosos para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de otra manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios.

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Revise nuestra Política de privacidad: https://pet-balloon.com/pages/privacy-policy. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar obligado por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estas Condiciones legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Hong Kong. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en Hong Kong, entonces, mediante su uso continuado de los Servicios, usted está transfiriendo sus datos a Hong Kong, y usted consiente expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en Hong Kong.

15. INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted cree que algún material disponible en o a través de los Servicios infringe algún derecho de autor que usted posee o controla, por favor notifíquenos inmediatamente utilizando la información de contacto proporcionada a continuación (una "Notificación"). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material al que se refiere la Notificación. Tenga en cuenta que, de conformidad con la ley aplicable, usted puede ser considerado responsable de los daños y perjuicios si realiza declaraciones erróneas materiales en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material ubicado en o vinculado por los Servicios infrinja sus derechos de autor, debe considerar la posibilidad de ponerse en contacto primero con un abogado.

16. PLAZO Y RESCISIÓN

Estas Condiciones legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO O RESPONSABILIDAD, DE NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS RESCINDIR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si actúa en nombre de un tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, la búsqueda de recursos civiles, penales y cautelares.

17. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otra forma los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones legales se interpretará como una obligación de nuestra parte de mantener y apoyar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con ellos.

18. LEY APLICABLE

Estas Condiciones legales se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong. Pet Balloon y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estas Condiciones legales.

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Usted acepta someter irrevocablemente todas las disputas relacionadas con estas Condiciones Legales o la relación legal establecida por estas Condiciones Legales a la jurisdicción de los tribunales de Hong Kong. Pet Balloon también se reservará el derecho de iniciar procedimientos sobre el fondo del asunto en los tribunales del país donde usted resida o, si estas Condiciones Legales se celebran en el curso de su comercio o profesión, el estado de su domicilio principal.

20. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

21. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (1) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DEL CONTENIDO Y MATERIALES, (2) DAÑO PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTE DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESACIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE CUALQUIER OTRA FORMA DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULOS O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADA EN CUALQUIER BANNER U OTRO ANUNCIO, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO CORRESPONDA.

22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SIEMPRE ESTARÁ LIMITADA AL IMPORTE PAGADO, SI LO HUBIERA, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE seis (6) MESES ANTERIOR A LA CAUSA DE LA ACCIÓN. ALGUNAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

23. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichos reclamos. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización tan pronto como tengamos conocimiento de ello.

24. DATOS DE USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción de dichos datos.

25. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, TRANSACCIONES Y FIRMAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otras leyes en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

26. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

27. VARIOS

Estos Términos Legales y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, demora o falla en la acción causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina como ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No existe una empresa conjunta, sociedad, relación laboral o de agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o el uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por haberlos redactado. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos Legales.

28. CONTÁCTENOS

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